COVID 19 status og regler

COVID 19 status og regler

2. marts 2020
En ko på en mark, med teksten: "Not today covid 19. Stay safe, drink milk, and maintain social distancing".

Kære kunder og forretningspartnere

 

Hos Milcotec tager vi situationen med COVID-19-virusudbrud alvorligt. Vi gør vores bedste for at forhindre potentielle risici og virkninger på Milcotec-medarbejdere, vores familier, kunder og forretningspartnere. Vi opfordrer dig til at blive hjemme, hvis det er muligt, og at vælge internet og online shopping. Hvis du ikke kan finde de dele, du leder efter på www.milcotec.com, kan du altid ringe til os på: +45 23354095 eller skrive til os på: anne@milcotec.com !

Vi følger retningslinjerne fra de danske myndigheder, og har taget alle de anbefalede skridt som en social ansvarlig virksomhed.

 

Vi er stadig klar til at besvare dine spørgsmål via telefon og e-mail

Hvis du har spørgsmål om vores produkter eller leder efter en professionel rådgivning, tøv ikke med at kontakte os som sædvanligt - vi sidder klar ved telefonerne på kontoret og derhjemme, og vi gør vores bedste for at opretholde det samme høje serviceniveau.

 

Vi har alle reservedeledele, du har brug for, på lager

Vores lagre er fulde, og vi er klar til at sende dine ordrer, så snart det er nødvendigt. Vores lagermedarbejdere bruger anbefalet antivirusbeskyttelse og desinficerer ofte deres arbejdspladser for at forhindre unødvendige risici og virusspredning.

 

Service besøg og teknikere

Det er stadig muligt at arrangere et servicebesøg på din gård. Vores teknikere er instrueret i reglerne for hygiejne og antivirus og følger generelt anbefalinger fra de relevante myndigheder. Hold en høflig afstand, når du taler med vores teknikere og servicespecialister.

 

Tak for forståelsen!

Dit Milcotec-team.

Leveringsvilkår og -omkostninger

Fragt- og leveringsvilkår for Milcotec online shop – milcotec.com, gældende for levering til alle typer kunder - private, erhvervs- og offentlige kunder.

Levering

Vi forsøger altid at sende din ordre hurtigst muligt og du kan derfor regne med at have varen i hænde i løbet af 3 - 14 hverdage efter ordremodtagelse.


* Ved bestilling inden kl. 13.00 på hverdage: Tilstræber vi at levere din vare efterfølgende hverdag. – gælder kun for levering i Danmark.


* Ved bestilling fredag efter kl. 13.00, samt lørdag og søndag: Tilstræber vi at levere din vare tirsdag. – gælder kun for levering i Danmark


* Levering til Udlandet, Bornholm og visse småøer er ikke omfattet af målsætning om dag-til-dag- levering, idet forsendelser til disse områder i nogle tilfælde kan vare flere dage.


Milcotec kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos leveringsselskaber.
Milcotec benytter både pakkedistributør og fragtmand.
Alle varer sendes med PostNord, TNT / Fedex eller Fragtmand. Vi vil som regel benytte pakkedistributør (PostNord eller TNT / Fedex) til pakker under 20 kg.
Pakker over 20 kg. samt palle og farligt gods leveres med Fragtmand, TNT / Fedex.
Alle varer leveres kun så længe lager haves, og der tages forbehold for restordre samt udgåede varer.

Du kan kontakte os på info@milcotec.com eller +45 23 35 40 95 for mere info.
Der tages altid forbehold for trykfejl, lagerstyringsfejl og prisændringer.

Forkert adresse eller ej afhentet pakke

Skriver du en forkert adresse eller undlader oplysninger der gør at leveringsselskab ikke kan levere din pakke, eller at du ikke afhenter den på dit posthus inden for den angivne tid, så den bliver sendt retur til os, vil du komme til at hæfte for tilbagefragt, - samt nye fragtomkostninger, hvis vi skal sende varen til dig igen. Det er din pligt som kunde at tjekke og sikre dig at du har indtastet de korrekte oplysninger, så leveringsselskab har mulighed for at aflevere din pakke.

Venligst kontakt os på anne@milcotec.com eller +45 23 35 40 95 hurtigst muligt hvis du har opdaget fejl i leveringsinformationer.

Leveringspriser og afhentning fra lager

Leveringsomkostninger kan variere alt efter hvilke produkter, du køber, samt pakkens samlet vægt og størrelse.
Bemærk venligst at flere varer på samme ordre bliver ikke nødvendigvis leveret samtidigt, da vi har varer på både hovedlager og fjernlager. 

Priser for levering af pakker i Danmark:

fra 155 kr. pr. pakke

Priser for levering af pakker til udlandet:

fra 160 kr. pr. pakke

Priser for levering af paller i Danmark:

fra 250 kr. pr. palle

Priser for levering af paller til udlandet:

fra 250 kr. pr. palle

Alle lagervarer kan også afhentes direkte på vores adresse: Kausager 6, 6200 Aabenraa

Ved spørgsmål til leveringsinfo og priser, kontakt os venligst på: anne@milcotec.com eller +45 23 35 40 95