Vores Service Team

Service af Lely og DeLaval malkerobotter, Dairymaster malkestalde og maskiner fra Urban

 

 

Vores service team består af dygtige specialister, som kan hjælpe dig 24/7 hele året rundt!

Montørteamet er en vigtig del af Milcotecs forretning. Teamet er sammensat af medarbejdere med en mangeårig og bred erfaring indenfor teknisk vedligeholdelse af maskiner og malkerobotter, it, kommunikation etc. Ekspertisen er der god brug for, når montørholdet kommer rundt på gårdene og fx skal finde en fejl eller sikre den rette kommunikation mellem systemerne.

Vores montører kører ud i hele landet og reparerer og installerer malkerobotter og -udstyr. Den ene dag kan det være på Bornholm – næste dag på en gård i Nordjylland – eller sågar i Tyskland.
Montørerne arbejder tæt sammen med vores værksted, som udfører reparationer og vedligeholder robotter, reservedele mm.

Vi har vagtordning 24-7 hele året rundt.

Milcotecs montørteam har et bredt kendskab til Lely, Urban og Dairymaster, og er løbende på kurser hos leverandørerne, så de altid er opdateret på produkterne og nye teknologiske løsninger.

Montørteamet består af: Martin Staak og Iver Mørk.

Martin er uddannet landbrugsmaskine-mekaniker og IT-ingeniør. Han har arbejdet i Milcotec i 10 år og kom fra Lely i Tyskland. Martin kan kontaktes på tlf.: +45 51 64 00 50 eller e-mail: martin@milcotec.com

Iver kan træffes på tlf.: +45 51 70 20 16 eller e-mail: iver@milcotec.com

 

Milcotec er også forhandler af kemi og rengøringsmidler, og oplever du udfordringer med dette, kan du altid spørge montørerne til råds.

Tag godt imod os! Vi bestræber os på at yde jer den bedste service!

Leveringsvilkår og -omkostninger

Fragt- og leveringsvilkår for Milcotec online shop – milcotec.com, gældende for levering til alle typer kunder - private, erhvervs- og offentlige kunder.

Levering

Vi forsøger altid at sende din ordre hurtigst muligt og du kan derfor regne med at have varen i hænde i løbet af 3 - 14 hverdage efter ordremodtagelse.


* Ved bestilling inden kl. 13.00 på hverdage: Tilstræber vi at levere din vare efterfølgende hverdag. – gælder kun for levering i Danmark.


* Ved bestilling fredag efter kl. 13.00, samt lørdag og søndag: Tilstræber vi at levere din vare tirsdag. – gælder kun for levering i Danmark


* Levering til Udlandet, Bornholm og visse småøer er ikke omfattet af målsætning om dag-til-dag- levering, idet forsendelser til disse områder i nogle tilfælde kan vare flere dage.


Milcotec kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos leveringsselskaber.
Milcotec benytter både pakkedistributør og fragtmand.
Alle varer sendes med PostNord, TNT / Fedex eller Fragtmand. Vi vil som regel benytte pakkedistributør (PostNord eller TNT / Fedex) til pakker under 20 kg.
Pakker over 20 kg. samt palle og farligt gods leveres med Fragtmand, TNT / Fedex.
Alle varer leveres kun så længe lager haves, og der tages forbehold for restordre samt udgåede varer.

Du kan kontakte os på info@milcotec.com eller +45 23 35 40 95 for mere info.
Der tages altid forbehold for trykfejl, lagerstyringsfejl og prisændringer.

Forkert adresse eller ej afhentet pakke

Skriver du en forkert adresse eller undlader oplysninger der gør at leveringsselskab ikke kan levere din pakke, eller at du ikke afhenter den på dit posthus inden for den angivne tid, så den bliver sendt retur til os, vil du komme til at hæfte for tilbagefragt, - samt nye fragtomkostninger, hvis vi skal sende varen til dig igen. Det er din pligt som kunde at tjekke og sikre dig at du har indtastet de korrekte oplysninger, så leveringsselskab har mulighed for at aflevere din pakke.

Venligst kontakt os på anne@milcotec.com eller +45 23 35 40 95 hurtigst muligt hvis du har opdaget fejl i leveringsinformationer.

Leveringspriser og afhentning fra lager

Leveringsomkostninger kan variere alt efter hvilke produkter, du køber, samt pakkens samlet vægt og størrelse.
Bemærk venligst at flere varer på samme ordre bliver ikke nødvendigvis leveret samtidigt, da vi har varer på både hovedlager og fjernlager. 

Priser for levering af pakker i Danmark:

fra 155 kr. pr. pakke

Priser for levering af pakker til udlandet:

fra 160 kr. pr. pakke

Priser for levering af paller i Danmark:

fra 250 kr. pr. palle

Priser for levering af paller til udlandet:

fra 250 kr. pr. palle

Alle lagervarer kan også afhentes direkte på vores adresse: Kausager 6, 6200 Aabenraa

Ved spørgsmål til leveringsinfo og priser, kontakt os venligst på: anne@milcotec.com eller +45 23 35 40 95