Unser Service Team

Service von Lely und DeLaval Melkrobotern, Dairymaster-Melkständen und Maschinen von Urban

 

Unser Serviceteam besteht aus erfahrene Spezialisten, die Ihnen das ganze Jahr, rund um die Uhr, zur Verfügung stehen.

Das Ingenieurteam ist ein wichtiger Bestandteil des Milcotec-Unternehmens. Das Team besteht aus Mitarbeitern mit langjähriger Erfahrung in der technischen Instandhaltung von Maschinen und Melkrobotern, IT, Kommunikation usw. Diese Expertise ist sehr hilfreich, wenn die Ingenieure zu den Höfen fahren und z. B. einen Fehler finden oder Systeme richtig kommunizieren lassen müssen.

Unsere Ingenieure reisen durch das ganze Land und reparieren und installieren Melkroboter und -ausrüstung. An einem Tag sind sie vielleicht auf der Insel Bornholm, am nächsten auf einem Bauernhof in Nordjütland oder sogar in Deutschland. Unsere Ingenieure arbeiten eng mit unserer Werkstatt zusammen, die Reparaturen durchführt und Roboter, Ersatzteile usw. wartet.

Wir haben einen 24/7 Dienstplan das ganze Jahr über.

Die Ingenieure von Milcotec verfügen über ein breites Wissen über Lely, Urban und Dairymaster und sie besuchen regelmäßig Kurse der Lieferanten, so dass sie immer auf dem neuesten Stand über Produkte und neue Technologien sind.

 

Das Serviceteam besteht aus Martin Staak und Iver Mørk.

Martin ist ausgebildeter Landmaschinenmechaniker und IT-Ingenieur. Er arbeitet seit 10 Jahren bei Milcotec, nachdem er von Lely in Deutschland zu uns gekommen ist.

 

Martin ist erreichbar unter Tel.: +45 51 64 00 50 oder E-Mail: martin@milcotec.com

Iver ist erreichbar unter Tel.: +45 51 70 20 16 oder per E-Mail: iver@milcotec.com

 

Milcotec verkauft auch chemische Produkte und Reinigungsmittel; wenn Sie in diesem Bereich auf Probleme stoßen, können Sie sich jederzeit von unseren Ingenieuren beraten lassen.

Bitte heißen Sie uns herzlich willkommen! Wir werden uns bemühen, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten!

Lieferbedingungen und Kosten

Versand- und Lieferbedingungen für den Milcotec Online-Shop - milcotec.com, gelten für die Lieferung an alle Kunden - Privat-, Geschäfts- und öffentliche Kunden.

Lieferung

Wir versuchen immer, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu senden. Sie können daher damit rechnen, Ihre Waren innerhalb von 3 - 14 Werktagen nach Eingang der Bestellung, erhalten.

* Bei Bestellung vor 13.00 Uhr an Wochentagen: Wir bemühen uns, Ihre Waren am folgenden Wochentag zu liefern. - gilt nur für Lieferungen in Dänemark.

* Bei Bestellung Freitag nach kl. 13.00 Uhr, sowie Samstag und Sonntag: Wir bemühen uns, Ihre Waren am Dienstag zu liefern. - gilt nur für Lieferung in Dänemark

* Lieferungen ins Ausland, Bornholm und bestimmte kleine Inseln, fallen nicht unter das Ziel der täglichen Lieferung, da Lieferungen in diese Gebiete teilweise mehrere Tage dauern können.

Milcotec kann nicht für Verzögerungen bei unserem Lieferanten verantwortlich gemacht werden.
Milcotec verwendet sowohl Kurierdienste als auch Speditionen.
Alle Waren werden mit PostNord, TNT oder Spediteur verschickt. Für Pakete unter 20 kg verwenden wir in der Regel einen Kurier (PostNord oder TNT / Fedex).
Pakete über 20 kg. sowie Paletten und Gefahrgut werden mit Spediteur, TNT / Fedex geliefert.
Alle Waren werden nur solange unser Vorrat reicht geliefert, Rückstände und Auslaufartikel unter Vorbehalt.

Für weitere Informationen können Sie uns unter info@milcotec.com oder +45 23 35 40 95 kontaktieren.
Druckfehler, Lagerverwaltungsfehler und Preisänderungen bleiben stets vorbehalten.

Falsche Adresse oder nicht abgeholtes Paket

Wenn Sie eine falsche Adresse angeben oder Informationen auslassen, die dazu führen, dass der Zusteller Ihr Paket nicht liefern kann oder Sie das Paket nicht innerhalb der angegebenen Zeit bei Ihrer Post abholen, so dass es an uns zurückgeschickt wird, haften Sie für den Rückversand, - sowie neue Versandkosten, wenn wir Ihre Waren erneut an Sie versenden müssen. Es ist Ihre Pflicht als Kunde zu überprüfen und sicherzustellen, dass Sie die richtigen Informationen eingegeben sind, damit das Zustellunternehmen die Möglichkeit hat, Ihr Paket zu liefern.

Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter anne@milcotec.com oder +45 23 35 40 95, wenn Sie Fehler in den Lieferinformationen entdecken.

Lieferpreise und Abholung ab Lager

Die Versandkosten können je nach Produkt, das Sie kaufen, sowie dem Gesamtgewicht und der Größe des Pakets variieren.
Bitte beachten Sie, dass mehrere Waren in einer Bestellung nicht unbedingt gleichzeitig geliefert werden, da wir Waren im Hauptlager als auch im Fernlager haben. Unter jedem Produkt können Sie immer sehen, ob das Produkt sich im Hauptlager oder Fernlager befindet, hier finden Sie auch Informationen zu voraussichtlichen Lieferzeiten.

Lieferungspreise von Paketen in Dänemark:

ab DKK 155 pro Paket

Lieferungspreise von Paketen ins Ausland:

ab DKK 160 pro Paket

Lieferungspreise von Paletten in Dänemark:

ab DKK 250 pro Palette

Lieferungspreise von Paletten ins Ausland:

ab DKK 250 pro Palette

Alle Lagerwaren können auch direkt unter dieser Adresse abgeholt werden: Kausager 6, 6200 Aabenraa

Bei Fragen zu Lieferinformationen und Preisen, kontaktieren Sie uns bitte unter: anne@milcotec.com oder +45 23 35 40 95